IESS busca empresa para central telefónica

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) subió por segunda vez, en menos de un mes, los pliegos para la contratación del servicio de agenda de citas médicas. El contrato también será para la atención y difusión de las prestaciones y servicios que brinda la entidad a los asegurados.
El primero, que se publicó en el portal de Compras Públicas el 16 de mayo, se declaró desierto hace una semana. La razón principal, como consta en la resolución, es que existieron “inconvenientes para los intereses nacionales”.
En el documento se indica que no se dio el plazo suficiente para que las empresas presenten sus ofertas, ya que existieron 196 preguntas sobre el proceso y la adjudicación estaba prevista para el 16 de junio.
En el acta de la comisión técnica, que sugirió declarar desierto el proceso, constan cuatro empresas interesadas: Recuperación de Capital (Recapt S.A.), que ya ofertó el servicio con un sinnúmero de quejas; Consorcio Innova Salud; Telenews; y Consorcio Siglo Multicobro.

Proceso actual

Los pliegos se subieron al portal este martes. Como en el primer proceso, el presupuesto referencial es de 19’430.431,74 dólares. Un monto similar fue entregado a Recapt, empresa que fue contratada en marzo de 2012 y cuyo trabajo terminó en marzo de este año.
La vigencia de la oferta es de 90 días y el plazo de ejecución es de 730 días (24 meses), luego de 30 días calendario, calculados desde la fecha de suscripción del contrato, señalan los pliegos.

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