junio 26, 2013
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(Video) No existiría coordinación entre Call Center y la entrega de turnos en Centro de Salud

Doña Olivia Cuenca es una mujer que a sus 66 años busca sanar sus dolencias, ella cuenta que la semana anterior llamó al Call Center del Centro de Salud del Distrito de Catamayo para solicitar un turno y hacerse atender, la persona que recibió su llamada le habría manifestado según ella dice que por ser una adulta mayor no requiere de turno para recibir atención, sin embargo cuando ella acudió ayer al Centro se encontró con otra realidad.  
Según la versión de doña Olivia la persona que entrega los turnos en el Centro de Salud le habría manifestado que en otra ocasión no de la edad de ella cuando llame al Call Center.
Lo que más le llamó la atención a la usuaria es que ayer no había mucha concurrencia de Personas en el Centro de Salud, además comenta que ese tipo de atención se da aquí en Catamayo mas no así en otros lugares y cita por ejemplo Vilcabamba donde asegura la atención es mejor.
Sin querer polemizar sobre esta situación del Centro de Salud del Distrito de Catamayo doña Olivia lo único que solicita es que haya una mejor coordinación porque no puede ser que a través del Call Center le indiquen algo y en el Centro le digan todo lo contrario.

[youtube]http://youtu.be/fA6Lo1rnSGw[/youtube]

Informa: Eduardo Valdivieso 

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