(Video) Los turnos para consulta deben ser reservados a través del Call Center 171

Ayer usuarios del Centro de Salud Tipo C en Trapichillo, sentían mal estar por no haber recibido un tiquete para ser atendidos, razón por la cual esta mañana fuimos ante el Director del Distrito Dos de Salud, para conocer cuál sería el porqué de esta situación.

 A decir de la autoridad el número único para reservar una cita médica es el Call Center 171, por lo que la entrega de los turnos manualmente será muy limitado, esto con el afán de evitarle al usuario caminar hasta el Centro de Salud. Pero hay un inconveniente al momento de agendar citas médicas   a través del Call Center, ya que al momento de llamar o la línea está ocupada o la cita médica nos la  agendan con muchos días de demora.

El problema recae en que no conocemos el tipo de atención de primer nivel, o con los médicos generales que reportarán nuestra patología previo un chequeo al médico especialista, por lo que muchas de las veces no nos pueden dar un turno directo con especialidad, porque nos estamos saltando ese paso,  además la llamada al 171 no tiene ningún costo y se la puede realizar de cualquier línea telefónica.

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Informa: Multicanal Catamayo

Realización: Eliana Peña

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